يرجى مراجعة جميع صور وفيديوهات ووصف المنتج، جدول المقاسات، السعر، مدة التجهيز ورسوم الشحن قبل إتمام الطلب. كما تقع على العميلة مسؤولية التأكد من صحة الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، المقاسات وأي ملاحظات خاصة بالطلب

بإتمام الطلب والدفع، تقر العميلة بأنها اطلعت على جميع تفاصيل المنتج ووافقت عليها، وأن البيانات والمقاسات المقدمة صحيحة. لا تتحمل MW Fashion Studio مسؤولية أي تأخير أو تكلفة إضافية تنتج عن بيانات غير صحيحة أو ناقصة، أو عن عدم الرد على طلبات التوضيح المتعلقة بالطلب

يُعد الطلب مؤكدًا بعد إتمام الدفع وصدور تأكيد الطلب الإلكتروني. تبدأ مدة تجهيز الطلب بعد تأكيد الدفع واستلام جميع البيانات المطلوبة. قد تتواصل MW Fashion Studio مع العميلة عند الحاجة فقط لاستكمال تفاصيل التنفيذ أو التوصيل

القطع المصممة أو المنفذة حسب الطلب تُصنع وفق التفاصيل والقياسات التي تعتمدها العميلة، ولا يمكن تعديلها أو استبدالها أو استرداد قيمتها بسبب تغيير الرأي أو عدم ملاءمة المقاس الناتج عن قياسات أو معلومات قدمتها العميلة

قد تظهر فروقات طفيفة في اللون عند المشاهدة عبر الشاشات، أو في تفاصيل التطريز والخامات والعمل اليدوي، ولا يُعد ذلك عيبًا ما دامت القطعة مطابقة للوصف والصور المعروضة بصورة معقولة

تحتفظ MW Fashion Studio بحق تعليق أو رفض أو إلغاء أي طلب عند تعذر تأكيد الدفع، أو عدم اكتمال البيانات، أو عدم توفر المنتج أو الخامة، أو وجود خطأ واضح في السعر أو معلومات المنتج. وفي حال عدم القدرة على تنفيذ الطلب، سيتم التواصل مع العميلة لتحديد الحل المناسب

تطبق سياسات الإلغاء والاستبدال والاسترداد والشحن المنشورة على الموقع على جميع الطلبات

للاستفسارات المتعلقة بالطلب، يرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء